業務紹介

コールチーム
お客様と最初につながる"入口"

お客様や協力会社様との最初の接点となるのが、コールチームです。車両の落札後、お客様へご連絡を入れ、輸送の詳細やご希望を丁寧にヒアリング。

スピーディーかつ正確な情報整理を行い、円滑な輸送の第一歩を担っています。

ただ情報を聞き取るだけでなく、お客様との関係性構築を重視した対応を行うことで、安心と信頼を生み出します。

手配チーム
全国の輸送を組み立てる"司令塔"

コールチームからバトンを受け取り、実際の輸送ルートを構築・調整するのが手配チームです。

全国の陸送・船便業者を案件ごとに最適に組み合わせ、距離・納期・コストなど多角的に判断しながら、柔軟かつ効率的なルートを組み立てます。

経験と知識が求められる分野ですが、社内で蓄積されたノウハウと情報共有の文化により、チーム全体で高い対応力を維持しています。

経理・業務サポート
業務の信頼性を支える"縁の下の力持ち"

請求・入金・確認業務など、バックオフィス面から輸送業務全体を支えているのが、経理・業務サポートチームです。

フロントで発生した情報と処理を正確に連携し、社内全体の動きを整理・記録・管理する重要な役割を担っています。