教育・研修・サポート体制

Support 1"実践重視"で、自然に身につく

キャリア・メッセでは、マニュアルを見ながらじっくり学ぶ――というよりは、「見て・やって・覚える」スタイルが基本です。

最初はコールチームに配属され、電話対応の基礎や流れを学ぶところからスタート。

経験を積んだ先輩がすぐ近くで見守り、OJT（On the Job Training）形式の質問しやすい雰囲気の中でひとつずつステップアップできます。

「この仕事、未経験だけど大丈夫かな？」そんな不安も、実践の中で自然と消えていきます。

・わからないことは何でも聞ける
・苦手なことは無理にやらせない
・得意なことを活かして成長できる
それが、私たちの教育スタイルです。